Thanks voice お客様の声

担当:馬渕悠平
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親しみやすく気軽に相談できた
30代女性・東京都世田谷区
利用シーン:購入
投稿日:2021年07月31日

  • Q.
    担当者の第一印象は?
    さわやかで親しみやすい印象
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    最初は賃貸での引っ越しを検討していましたが、同じくらいの月額でより条件の良いマンションに住みたいと思い中古リノベーションマンションの購入を相談
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか?
    こちらの都合に合わせて自宅まで送り迎えしてくれたり、たくさんの物件を紹介してくれた
    親しみやすく、相談しやすかった
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    1日に何件も回ってくれたり、送り迎えしてくれたりして本当に助かりました。
    その日回る物件をあらかじめ下見してくれていたので、案内もスムーズ。いいところだけじゃなく悪いところもしっかり伝えてくれたので、信頼感を持つことができました。
    移動中の雑談も楽しかったです。

担当:井上顕子
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とても親身になってくださいました。
30代男性・神奈川県川崎市高津区
利用シーン:購入
投稿日:2021年07月31日

  • Q.
    担当者の第一印象は?
    客の立場に立ってくれて、とても相談しやすかった。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    私たちの要望をちゃんと覚えていてくれて、紹介してくれた物件も気にいるものが多かった。
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか?
    良いものはいい、悪いものは悪いとはっきり言ってくれるので、信頼できると思った。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    長々と内見にお付き合いいただきありがとうございました。おかげで家族全員が納得できる物件を購入できました。

担当:一ノ瀬洋平
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丁寧な担当者さんでした。
30代男性・神奈川県横浜市鶴見区
利用シーン:購入
投稿日:2021年07月31日

  • Q.
    担当者の第一印象は?
    さわやかで年齢不詳でした。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    購入に際しての不安な事、疑問に関して
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか?
    ネットで、丁寧な案内が何件もあり、興味を持ちました。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    この度はありがとうございました。おかげさまで良い物件に巡りあえたとおもいます。

担当:相澤直輝
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とことん親身に相談にのってくれました。
30代男性・神奈川県川崎市中原区
利用シーン:購入
投稿日:2021年07月31日

  • Q.
    担当者の第一印象は?
    誠実
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    修繕計画やローン等、細かいところまで丁寧に説明してくれました。
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか?
    他社との比較はしてません。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    色々と面倒な注文や照会をしたにもかかわらず、しっかりとご対応頂いて本当に助かりました。

担当:相澤直輝
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さわやかでした
30代女性・神奈川県横浜市都筑区
利用シーン:購入
投稿日:2021年07月31日

  • Q.
    担当者の第一印象は?
    さわやかでした。
    保冷剤くれた。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    北山田で家がほしい
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか?
    欲しい物件を取扱つていたから
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    本日はありがとうございました

担当:高橋留美
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優しい方でした。
40代女性・神奈川県川崎市中原区
利用シーン:購入
投稿日:2021年07月30日

  • Q.
    担当者の第一印象は?
    気の利く方だと思いました。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    昼間仕事の為、マンション周りの環境を確認ができなかったのですが、高橋さんが観て回って下さりました。1番気になっていましたベランダ向かい側の会社については、その会社の方に声を掛けられて中に招かれたそうで、今までマンションから何かクレームは無かったか、閑散期・繁忙期の営業時間の確認までして下さり、自分で確認する以上の事をして下さいました。
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか?
    きめ細かく気を遣って頂きました。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    内見には友人も同席させて頂きとても助かりました。不慣れな為お返事が遅れた際も、高橋さんからご連絡いただけるなど、細かなサポートを頂きとても助かりました。有難うございました。

担当:一ノ瀬洋平
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すごく親身に対応してくださる方でした!
30代女性・埼玉県八潮市
利用シーン:購入
投稿日:2021年07月27日

  • Q.
    担当者の第一印象は?
    いつも親身に丁寧にご対応くださいました!
    レスポンスも早く、とても助かりました。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    マンション購入費など。築年数、耐震に関するアドバイスをいただきました。
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか?
    お話をしていて安心感、信頼感がありました
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    早朝にお電話したにも関わらず、すぐに対応してくだいました。そのご対応がなかったら、今回購入できなかったと思います。

担当:柳山航
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細やかな心遣いに感謝しています
30代女性・神奈川県川崎市宮前区
利用シーン:購入
投稿日:2021年07月26日

  • Q.
    担当者の第一印象は?
    第一印象は爽やかで、人の良さが外見にあらわれていました。話しやすく、相談しやすい雰囲気をつくってくださいました。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    川崎市周辺の住環境が全く分からなかったため、治安や生活に必要な施設、お店、他エリアへのアクセス方法等幅広く情報を頂けました。
    またローンの支払いや審査についてもご相談させて頂きました。
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか?
    マンション購入が初めてだったので、物件についてはもちろん、ローンや手続き等分からないことばかりで不安に感じていましたが、すべての行程でとても親切に親身に相談にのってくださいました。こちらのニーズに合わせて様々な提案をしてくださったので、素敵な物件にも巡り合えましたし、手続きも安心して進めることができました。購入者に寄り添って対応してくださる姿勢が素晴らしく、柳山さんに担当して頂けたことを嬉しく思います。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    柳山さん、この度は物件探しから様々な手続き完了までお力添え頂きましてありがとうございました!柳山さんの細やかな心遣いや、自分事のように熱心に物件を探してくださる姿に感動し、心温まる時間を過ごさせて頂きました。些細なことにもいつも快く対応して頂き、感謝しています。柳山さんならではの感性でこれからも多くの方々にベストな住環境を提供できることを願っています!

担当:田澤銀河
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話しやすい!
20代男性・神奈川県川崎市幸区
利用シーン:購入
投稿日:2021年07月25日

  • Q.
    担当者の第一印象は?
    とにかく話しやすい方!
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    住んでからのこと
    おかねのこと
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか?
    運命です!
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    さまざまな配慮ありがとうございます!